Politique de réservation et d’annulation

Réservation

Information générale

  • Le client doit réserver un minimum de 2 nuits pour la location des chalets (3 nuits lors des longs week-ends avec fête légale : Saint-Jean, Confédération, Fête du Travail).
  • Vous recevrez 24 heures avant votre arrivée toute l’information nécessaire pour pouvoir accéder à votre hébergement rapidement et sans attente.

Plus besoin de passer par la réception!            Plus de temps pour profiter pleinement de votre séjour!

Chalet et Chambre

  • Le prix de location d’un chalet et d’une chambre est valide selon la capacité normale d’accueil déterminé par l’auberge. Veuillez-vous assurer de la capacité normale de votre hébergement.
  • Le paiement d’un dépôt équivalent à 30% du séjour est exigé lors de la réservation d’un chalet ou d’une chambre, lorsque la réservation est faite à plus de 31 jours de la date d’arrivée.
  • La balance du séjour se prélèvera automatiquement 30 jours avant l’arrivée pour la réservation d’un chalet.
  • La balance du séjour se prélèvera automatiquement 24 heures avant l’arrivée pour une chambre.
  • Le paiement d’un dépôt équivalent à la totalité du séjour est exigé lors de la réservation d’un chalet lorsque la réservation est faite à moins de 30 jours de la date d’arrivée.
  • Le paiement d’un dépôt équivalent à la totalité du séjour est exigé lors de la réservation d’une chambre 24 heures avant l’arrivée.
  • Tous les chalets, chambres sont non-fumeurs et les animaux sont interdits.
  • Quiconque contrevient à l’un ou l’autre de ces deux règlements devra régler des frais de 200 $.

Annulation

Délais d’annulation Chalet Chambre du Domaine Annie-sur-Mer
8 mois à 61 jours de la date d’arrivée Frais d’annulation de
5% du séjour		 Remboursement du dépôt moins des frais d’annulation de 20$
60 jours à 31 jours de la date d’arrivée Frais d’annulation de
30% du séjour		 Remboursement du dépôt moins des frais d’annulation de 20$
30 jours à 6 jours de la date d’arrivée aucun remboursement
dans toutes les situations		 Remboursement du dépôt moins des frais d’annulation de 20$
5 jours à 24 heures de la date d’arrivée aucun remboursement
dans toutes les situations		 Remboursement du dépôt moins des frais d’annulation de 20$
24 heures et moins de l’arrivée aucun remboursement
dans toutes les situations		 aucun remboursement
dans toutes les situations